СПОСОБИ ОПЛАТИ:
Реквізити для оплати на рахунок:
Одержувач: Іщенко Денис Анатолійович
Номер рахунку: 5168755455205340
Банк одержувача: Приват Банк
СПОСОБИ ДОСТАВКИ:
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН:
Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» в питаннях повернення і обміну товарів належної якості.
Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:
Оформлення замовлення
Замовлення можна оформити на сайті: http://roomak.com.ua/, 24 години на добу, 7 днів на тиждень
Оплата замовлення
Після оформлення замовлення на Вашу електронну пошту або будь який зручний месенжер буде вислано рахунок-фактура, оплатити його Ви можете:
Готівкою – оплата за меблі проводиться готівкою, під час отримання замовлення
Безготівковий розрахунок – оплата товару здійснюється через касу будь-якого банку, згідно виставленого рахунку на оплату
Передоплата
Для того, щоб підтвердити замовлення, потрібно внести передоплату в 20-50% розмірі від суми замовлення, але не менше ніж 1000 грн. Частину суми оплачуєте при отриманні товару.
Доставка
Термін доставки меблів – за наявності на головному оптовому складі, від 1 до 3 робочих днів (в окремих випадках до 30-ти робочих днів).
Доставка меблів до під'їзду – в обласних центрах та інших містах (крім Київської області), де є пункти видачі транспортних компаній Нова Пошта, здійснюється за рахунок покупця. Тарифи на доставку вказані на сайті перевізників.
Доставка по м. Біла Церква 500 грн.
Доставка по м. Київ 700 грн
Доставку по Київської області уточнюйте у менеджера за телефонами вказанами на сайті. Доставка здійснюється власним транспортом магазину.
Доставка по Україні здійснюється будь якою транспортною компанією згідно їх тарифів.
Прийом замовлення
При прийомі замовлення звернить увагу на цілістність фабричних упаковок. Обов'язково перевірте цілістність дзеркал і скла.
У разі відповідності кількості та цілісності упаковок- ставте підпис на документі прийому-передачі та отримайте товар.
У разі віявлення пошкоджень повідомти нам про те, що сталося і ми оперативно приймемо заходи для усунення проблеми.
Послуги занесення та збирання меблів - платні послуги.
Занесення меблів залежить від габаритів та ваги замовленного товару, а також від наявності або відсутності ліфта.
Меблі збирається точно за схемою, яка додається до комплекту, за допомогою якої Ви зможете зібрати її самостійно або замовити збірку у нас. Вартість збирання уточнюйте у менеджера.
Гарантія та повернення
Гарантійний термін купленої меблів встановлюється її виробником і обчислюється з дня продажу (доставки) меблів Покупцеві.
При виявлені рекламацій (пошкодження товару), зверніться до нашого менеждера. Для цього Вам необхідно відправити нам на електронну пошту:
Ми замовимо у постачальника заміну пошкодженим деталей і доставимо Вам. Термін виготовлення деталей по рекламації – орієнтовно 14 календарних днів. За деякими фабрикам терміни можуть досягати 1 місяця.
Обов'язково зберігайте упаковку (+ етикетку) від меблів до остаточного складання! У разі необхідності заміни пошкодженого елемента на новий, виробник може вимагати повернути йому браковану деталь разом з упаковкою, в якій вона перебувала.
Змінюється тільки бракована деталь а не весь виріб. Рекламації приймаються тільки при наявності нашої накладної та самого виробу.
ПРИЧИНИ РЕКЛАМАЦІЇ З ВИНИ ВИРОБНИКА:
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ, ЯКЩО:
У разі, коли збірка і монтаж меблів здійснюється силами покупця або третьою стороною, магазин не несе відповідальності за виконання гарантійних зобов'язань перед покупцем, а всі питання і скарги з приводу відсутніх комплектуючих або заводського браку виробу розглядаються протягом 14 днів і їх усунення оплачується покупцем окремо.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки при дотриманні наступних умов:
Розрахунок з покупцем проводиться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Якщо товар був придбаний з доставкою, то при поверненні товару вартість доставки не повертається.
При поверненні товару, внесена Вами передоплата не повертається!
У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару - гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 14 днів.
Товар, виготовлений на замовлення або привозиться за індивідуальним замовленням, поверненню та обміну не підлягає!
Увага!!! Зображення, представлені на сайті, представлені офіційними виробниками товарів.
Відтінки можуть відрізнятися від реальних, що не є підставою для повернення товару.
Фабрики виробники залишають за собою право вносити зміни в комплектацію, конструкцію і колірні відтінки виробів, які не впливають на їх основні функції та призначення.