Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб покупка в інтернет-магазині RoomAK була для вас успішною. Якщо товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення та обміну:

• Товар не був у вживанні та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям).

• Збережено товарний вигляд виробу, цілісність фабричної упаковки, всі ярлики, пломби та заводське маркування.

• Наявний документ, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна).

• Увага: Меблі, які вже були зібрані, поверненню не підлягають. Також, згідно із законодавством, товари, виготовлені за індивідуальним замовленням (у вибраній вами тканині або за нестандартними розмірами), не підлягають поверненню та обміну (крім випадків виробничого браку).

Процедура повернення:

1. Повідомте нас про намір повернути товар за телефоном +38 (096) 808-09-78 або на email 7roomak@gmail.com.

2. Упакуйте товар у заводську упаковку.

3. Надішліть товар службою доставки "Нова Пошта" за наступними реквізитами:

   • Місто: м. Біла Церква.

   • Відділення: Нова Пошта №1 (вул. Київська, 217/4).

   • Отримувач: Іщенко Денис Анатолійович, тел. +38 (096) 808-09-78.

   • Тип доставки: Склад-Склад (без післяплати).

Оплата транспортних витрат:

• Усі транспортні витрати, пов'язані з поверненням або обміном товару (як належної якості, так і у разі виявлення браку), сплачує покупець згідно з тарифами перевізника.

Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок протягом 2–7 робочих днів після отримання нами товару та підтвердження його відповідності умовам повернення.